soporte especializado

recibe la asistencia de nuestros especialistas aprovechando las diferentes modalidades disponibles

soporte a demanda

servicios de asistencia virtual a requerir en forma espontánea
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soporte por períodos

servicios de asistencia para ser distribuidos y consumidos en un lapso de tiempo
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soporte especializado

soporte operativo a demanda

servicios virtuales independientes con esquemas de comunicación online pre-acordada

mínima demanda

mantienes una sesión on line con nuestro equipo, nos formulas tu problema, luego lo analizamos, lo resolvemos y te transferimos la solución

soporte pack10

al igual que con una demanda mínima pero disponemos del doble de tiempo para abordar y resolver problemas más complejos y particulares.

soporte pack20

problemas de gran envergadura y/o complejidad, donde se requerirá de más de 1 semana para desarrollar su solución (máximo 2 semanas)

¿quieres conocer más detalles acerca de nuestros servicios de soporte operativo a demanda?

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soporte operativo por períodos

servicios virtuales “a granel” que se ponen a disposición durante un período de tiempo y el cliente los consume a demanda según requiera.

pack 10x4 (trimestral)

periodo de 3 meses para consumir soportes "pack10", en forma consecutiva, en paralelo (hasta 2 concurrentes) o en forma distribuida.

pack 10x10 (semestral)

período de 6 meses para consumir soportes "pack10" en forma consecutiva, en paralelo (hasta 2 concurrentes) o en forma distribuida

suscripción licencia premium

al momento de renovar licencias se puede adosar soporte especializado a consumir durante el período de 12 meses

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